Rút tiền về ví của bạn
Yêu cầu rút tiền gửi từ mục tài khoản — chọn ví nhận, nhập số tiền, hệ thống xử lý và chuyển về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã liên kết. Tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính trước khi lệnh rút được duyệt; đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản. Nếu thông
tin xác minh đã đủ, lệnh rút chuyển sang trạng thái xử lý ngay. Theo dõi tiến độ trong lịch sử giao dịch; liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu lệnh giữ nguyên trạng thái quá lâu.
- Mở yêu cầu rút tiền — Vào mục tài khoản, chọn rút tiền. Kiểm tra trạng thái xác minh trước — tài khoản chưa xác minh sẽ được nhắc hoàn thành bước này.
- Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm điểm nhận. Nhập số tiền cần rút và xác nhận yêu cầu.
- Xác nhận danh tính nếu được yêu cầu — Với lần rút đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu, hoàn thành bước xác minh nhanh ngay trong ứng dụng để lệnh được xử lý.
- Theo dõi trạng thái lệnh — Lịch sử giao dịch cập nhật từng bước. Nếu lệnh chờ xử lý quá thời gian bình thường, liên hệ hỗ trợ để kiểm tra trực tiếp.